我這輩子真正對人生氣的次數不超過五次，有這麼一次是因為遇到這樣的人：聊天時總是不斷地轉換話題，或者打斷人的話，思考和話題好像松鼠一樣，總是跳來跳去，等到他講完他要講的，就會說，我走囉。然後他就直接站起來，轉身離去，連頭都不回。
很多年前我對這個人很氣，因為我覺得他非常不禮貌，尤其是想來就來、想走就走。總是講話講到一半就直接句點。有好長的時間，我不願意跟這個人見面。幾年後我的思考和想法改變了許多，當我再次跟這人見面的時候，我有了不同的詮釋。當我很冷靜地從第三者的角度看待這個人時，我發現他的心地是很善良的，只是極度的沒有自信，加上也許從小沒有人好好的教育他如何跟人相處。
他生長在一個不僅沒有愛，還有許多言語暴力的家庭。家人非常不喜歡他、也看不起他，總是把他當奴才來看，言語上的攻擊和暴力更不在話下。所以他從小就是在一個沒有安全感，從來沒有被認可的環境下長大。其實很他愛他的爸媽，也很渴慕爸媽的認可與愛，所以他很努力地不斷求上進，但是總是得不到一句良善的言語回饋，而且總是被潑冷水。當我多了解一點這個人的成長背景與環境，我就慢慢的可以理解，為甚麼他總是沒有辦法好好地把話講完。在他成長的環境裡，盡是言語暴力。每一次的「我走囉」然後轉身而去，也許已經是他對人最善良、最禮貌的反應了，起碼，他有告知，而且是平靜地告知；他總是轉話題，或者打斷人的話，或許他時常這樣被對待，這也許已經成為他的行為，而他不知道別人是不高興的；他的轉身而去，也許是他最舒服、最自在的表現了，起碼，他不需要閃避突如其來的言語攻擊。
在我開始做NUSKIN這個生意以前，我沒有學習如何從自己的情緒中抽出來，從第三者的角度看事情；在我開始NUSKIN這個生意時，我從老師身上慢慢地去學習，從不同的角度和眼光看人事物。世界上所有人事物都是中性的，是我們自己，為每一個人事物寫上了定義和註記。世界上沒有絕對的好壞、是非黑白，只在於我們如何解讀和定義。越能包容不同人的人，是越有福福氣和幸福的，至少我從老師的身上看到這點。
我相信人是良善的，至少我定義了，人是追求良善的。
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